Berlínský deník: Teď si budu číst já!

23. 11. 2007 | 14:50
Přečteno 2515 krát
Zkušenosti s řemeslníky a všelijakými techniky komunikačních společností mám z Čech různé. Ta poslední, berlínská zkušenost mě usvědčila v tom, že řada věcí je všude stejná.



V mém novém bytě v Berlíně nebyla telefonní přípojka a tak jsem si objednal pevnou linku s možností vysokorychlostního internetu. Vstřícnost telefonního operátora byla nevšední a za pár dní přišel poštou modem. I linku mi zavedli rychle. Jenže s malým překvapením – k jejímu zprovoznění musel přijít technik specialista, poštou dali vědět kdy. Stanovili termín, za tři týdny. S tím, že musím čekat doma od osmi do čtrnácti hodin.

Co se dalo dělat, bez telefonu a internetu žít neumím. Když nepřišel v daný den nikdo od rána do půl jedné a já doma neměl nic k jídlu, neboť jsem týden předtím měl každý den pracovní povinnosti až pozdě do večera, rozhodl jsem se zaběhnout si do italského bistra v ulici pro oběd „zum mitnehmen“ – tedy s sebou. A na dveře domu napsal omluvný vzkaz s číslem mobilního telefonu a dovětkem, že do 5 minut jsem zpátky. A tak se taky stalo. Když jsem odcházel z bistra s obědem v ruce, u domu už stál technik telefonní společnosti a četl můj vzkaz. Pak se posadil do svého auta a čekal. Dvě minuty? Asi tak.

Přišel jsem k jeho vozu a přes okénko jsem mu s úsměvem a omluvou oznámil, že jsem to já, za kým jde. Přišla studená sprcha: „Když jsem čekal já, teď budeš čekat Ty!“. Otevřel si noviny a v uzamčeném autě před mým domem si četl. A četl. A četl. Půl hodiny! Musel jsem odejít domů, abych se zklidnil. Ale ne na dlouho.

Pršelo, bylo blátivo a on po půl hodině laskavě přišel zprovoznit mou telefonní linku do bytu. Zazvonil u dveří a suverénně v zablácených botách vešel dovnitř. Požádal jsem ho, aby si je očistil či ještě lépe zul, ale odvětil stroze, že neznám německé pracovní právo. Podle něj musí mít pracovní obuv při práci na sobě.

Víc už si nepamatuju, měl jsem zakalené oči vztekem. Ale důležité je, že po pěti minutách odešel a má telefonní linka je funkční.

Připomíná Vám to něco? Mimochodem - jde o německé O2.

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen pro korektní a slušně vedenou debatu. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. Pokud Váš text obsahuje hrubé urážky, vulgarismy, spamy, hanlivá komolení jmen, vzbuzuje podezření z porušení zákona, je celý napsán velkými písmeny či jinak odporuje zdejším pravidlům, vystavujete se riziku, že jej editor smaže.
Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů.
Libor Stejskal, editor blogů (blogy@aktualne.cz)

bezvýznamnýbambula napsal(a):

({°^O), ...({:^{, ({:^X), ...to si děláte legraci, ne?

...Ne, to není možné, Martine, ...ne tohle Vám prostě nevěřím, ...to jste si vymyslel, že?

Protože jestli ne, tak to je naprosto šokující skandál..., když mne nedávno zaváděli O2 ADSL+ linku, tak mi ještě (velice ochotný a dobře naložený, vtipkující) technik na jeho vlastní dotaz: "A nechcete ještě i nějaký kabel?" zcela ZADARMO dal asi 10 m čtyřžilového kabílku pro rozvod po bytě!!! Prý je to v ceně!!! Cha chááááá, panečku, to tedy koukám jako blázen, ...asi jste měl zrovna smůlu na nějakého nerudného magora. Ty boty bych ještě pochopil (neboť ani ten můj technik se nezouval), ne ale ty jeho kecy a trucování v autě, ...to je tedy příběh...
...Tak ať Vám to alespoň teď už spolehlivě jede, ...asi by to přišel na reklamaci opravit ještě někdo horší, počítám, ...což? :)
23. 11. 2007 | 15:04

Líný černý pes napsal(a):

Věřím, připomíná mi to chování řemeslníka v Meersen (NL) asi tak před 10 lety. Ten mi ještě taky vysvětlil, že jako cizinec žijící v EU nemám co brblat, protože jsem odněkud z Drakulalandu. Tudíž jsem ho hezky česky vyrazila a předmětnou opravu jsem k hrůze vlastníka domu provedla sama.
Nedávno mi jeho dcera říkala, že mnou provedená oprava je funkční dosud.
Kyslíci se v Čechách taky chovají, jak se chovají a zákazníci jim utíkají a dobře jim tak.
Závěrem : nikde kromě Čech se zouvání bot při návštěvě moc nepěstuje, asi protože nejza..blácenější boty nosí lidi tady.
23. 11. 2007 | 16:07

Zuzana napsal(a):

To by asi stalo za to, pozeptat se na prislusnych organech O2, zda je takovyto pristup k zakaznikovi normalni - zkusil jste to? Ma snad O2 v Nemecku monopol? Btw. jejich sluzby jsem jiz take zrusila a i to zruseni mne stalo nemale nervy - jednalo se o cekou O2..
23. 11. 2007 | 16:09

Jirka napsal(a):

Vcera jsem vedl hodinovy hovor s O2 linkou, coz o to, vschni byli ochotnia vstricni. Bylo me vysveteleno, ze muj ADSL modem se nepripoji, rptoze mam stary splitter (tak krabicak co Vam rozdeluje linku na modem a telefon) a ten proste za cas odejde. Jde o slozite technicke zarizeni. Smiril jsem se s osudem. Kdyz jsem dostal odvahu se do krabicky podivat, tak jsem zjistil, ze je tam normalne paralelne pripojene draty modemu a telefonu k dratu linky. Nevim, co je na jednom hlinikovem sroubku za slozitou elektroniku. Normalne ze me delali blbce! O2...
24. 11. 2007 | 22:32

Zach napsal(a):

O2 zvolilo asi nějakou novou strategii,pravděpodobně:necháme si co nejméně zákazníků a těm všechno,ale za hodně!
Jak se vrátím domů,končím také,naúčtovali mi hovory z přístroje,který zde nepoužívám.Reklamace?Moc šancí nemáte.Slečny na zákaznické lince jso sice příjemné,ale to je tak vše.
25. 11. 2007 | 12:05

Přidat komentář

Tento článek byl uzavřen. Už není možné k němu přidávat komentáře ani hlasovat

Blogeři abecedně

A Almer Tomáš · Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bavlšíková Adéla · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Bobek Miroslav · Boehmová Tereza · Boudal Jiří · Brenna Yngvar · Bureš Radim · Bůžek Lukáš · Byčkov Semjon C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Černý Jan · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Davis Magdalena · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fábri Aurel · Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Gargulák Karel · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Gregorová Markéta · Groman Martin H Halík Tomáš · Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hapala Jiří · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrbková Lenka · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chlupáček Ondřej · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jašurek Miroslav · Jelínková Michaela Mlíčková · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Kislingerová Eva · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kňapová Kateřina · Kohoutová Růžena · Kolínská Petra · Kolovratník Martin · Kopecký Pavel · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Koutská Petra Schwarz · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroppová Alexandra · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Maláčová Jana · Málková Ivana · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Nouzová Pavlína · Nováčková Jana · Novotný Martin O Obluk Karel · Očko Petr · Oláh Michal · Ondráčková Radka · Ouhel Tomáš · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Paroubková Petra · Passerin Johana · Pavel Petr · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Pikora Vladimír · Pilip Ivan · Pixová Michaela · Podzimek Jan · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Richterová Olga · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedláček Tomáš · Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobotka Daniel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Strmiska Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Sýkora Filip · Syrovátka Jonáš Š Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špinka Filip · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan · Tvrdoň Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Veselý Martin · Vhrsti · Vích Tomáš · Vileta Petr · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Výborný Marek W Wagenknecht Lukáš · Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zahumenská Vendula · Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy