Vypnuté sociální služby

08. 05. 2020 | 20:31
Přečteno 3083 krát
Po dvou měsících vláda postupně dovoluje otevřít některé preventivní sociální služby. V terénu zásadně chyběly. Proč už je ministerstvo práce nikdy nesmí znovu "vypnout"?

V pondělí se po téměř dvou měsících otevřou nízkoprahová zařízení pro děti a mládež a sociálně aktivizační služby pro rodiny s dětmi, přejdou z distanční (on-line a telefonické) formy zpět do terénní a ambulantní formy. O něco dřívější termín otevření těchto služeb včera schválila vláda.

Pro obyvatele sociálně vyloučených lokalit a ubytoven, rodiny s podlomeným zázemím, děti a mládež ze sociálně slabého prostředí, je to spásná zpráva. V těžkých měsících potřebovali pomoc sociálních pracovníků ještě víc, než kdy jindy. Rodiny pod náporem krizové situace, zavřené v ubytovnách nebo zbídačených lokalitách, v záplavě dezinformací a nejistoty, potřebovaly někoho, kdo jim pomůže vyřešit základní životní potřeby – jak si obstarat lékařskou péči, vyřešit domácí vzdělávání, na které většinou zůstaly samy bez opory škol, výpadky v příjmech, karanténu.

Přesto není důvod k oslavám: dřívější otevření, ke kterému MPSV přistoupilo po jednáních, do kterých jsme byli také intenzivně zapojeni, sice stojí za palec nahoru. A také větší ochota ministerstva připravovat metodické zázemí pro služby v režimu při epidemii covid.

Hlavní otázka ale zůstává nezodpovězena: proč byly zavřeny právě tyto služby, a ne jiné? Jasně, podcenit epidemii covid v domovech pro seniory a další zranitelné osoby nebo nepřijmout opatření k eliminaci rizik nákazy klientů i zaměstnanců služeb zkrátka nešlo. Ale omezení, nebo úplné znepřístupnění pomoci především v preventivních službách šlo proti jejich základnímu smyslu – pomáhat v krizi. Covid není, a nesmí být kontradikcí k poskytování služeb. Naopak – stejně jako zdravotní, jsou i sociální pracovníci v první linii pomoci při mimořádných situacích, a stejně jako zdravotníci i sociální pracovníci svou pomocí v krizi doslova zachraňují lidské životy a zdraví – byť nepřímo.

Pobyt v sociálně vyloučených lokalitách při pandemii představuje významné riziko pro jejich obyvatele. Hygienický standard například v ubytovnách je tristní, nákaza by se v budovách šířila nekontrolovatelně. Právě proto je preventivní i pomocná role sociálních pracovníků mimořádně velká. Ponechání vyloučených lokalit bez asistence sociálními pracovníky významně zvyšuje rizika pandemie.

I proto se pracovníci ze zavřených služeb z terénu nestáhli. Naopak, ve většině případů asistovali svým klientům, jednotlivcům i rodinám s dětmi, uklidňovali je, řešili s nimi krizové situace. Kde to šlo, aspoň po telefonu.

Poskytovatelé narychlo sepsali krizové epidemiologické plány, jak aspoň část sociálních služeb v krizovém režimu poskytovat. Často na samé hraně legislativy a nařízení vlády, někdy i za ní – v zájmu svých klientů. A zároveň tím fyzicky doložili, že sociální služby prostě nejde „vypnout“. A ukázali, jak je současný systém poskytování sociálních služeb zranitelný – v zátěži by měl dostat oporu od ministerstva, ale nedostal. Vypnutí služeb vedlo k improvizaci, která je mnohonásobně nebezpečnější a neefektivnější, než kdyby existovaly jasné metodické postupy, jak služby při pandemii poskytovat. Ba co více, jak je posilovat. A účinně přitom chránit před riziky nákazy jak jejich uživatele, tak i pracovníky.

První vlna epidemie covid je na ústupu. Nikdo neví, zda se ústup nezastaví, a nepřijde nárůst rizika. Nebo zda nepřijde za pár měsíců druhá vlna. A pak další, nebo jiná. Čas, který jsme teď jako společnost dostali, musíme využít. A hlavní roli v tom hraje ministerstvo práce, potažmo ministerstvo zdravotnictví. Rychle musí vzniknout metodiky pro poskytování služeb ve všech formách – pobytových, ambulantních, terénních. Metodiky, které budou pracovat s různými režimy služeb podle intenzity epidemie a míry rizika. A které úzce propojí činnosti ve službách s epidemiologickými opatřeními, aby každý, kdo bude při pandemii v terénu či zařízení sociálních služeb, přesně věděl, co má dělat v zájmu klienta, i v zájmu ochrany vlastního zdraví.

V každé budoucí situaci podobné té, kterou právě procházíme, musí služby zůstat "zapnuté".

Blogeři abecedně

A Aktuálně.cz Blog · Atapana Mnislav Zelený B Baar Vladimír · Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoníček Radek · Bartošek Jan · Bartošová Ela · Bavlšíková Adéla · Bečková Kateřina · Bednář Vojtěch · Bělobrádek Pavel · Beránek Jan · Berkovcová Jana · Bernard Josef · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Blažek Kamil · Bobek Miroslav · Boehmová Tereza · Brenna Yngvar · Bureš Radim · Bůžek Lukáš · Byčkov Semjon C Cerman Ivo · Cizinsky Ludvik Č Černoušek Štěpán · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Davis Magdalena · Dienstbier Jiří · Dlabajová Martina · Dolejš Jiří · Dostál Ondřej · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořák Jan · Dvořák Petr · Dvořáková Vladimíra E Elfmark František F Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Fendrych Martin · Fiala Petr · Fibigerová Markéta · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Gargulák Karel · Geislerová Ester · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Goláň Tomáš · Gregorová Markéta · Groman Martin H Hájek Jan · Hála Martin · Halík Tomáš · Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hapala Jiří · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Heroldová Martina · Hilšer Marek · Hladík Petr · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holásková Kamila · Holmerová Iva · Honzák Radkin · Horáková Adéla · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrabálek Alexandr · Hradilková Jana · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubálková Pavla · Hubinger Václav · Hülle Tomáš · Hušek Radek · Hvížďala Karel CH Charanzová Dita · Chlup Radek · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jelínková Michaela Mlíčková · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kaláb Tomáš · Kania Ondřej · Karfík Filip · Karlický Josef · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Pavel · Klíma Vít · Klimeš David · Klusoň Jan · Kňapová Kateřina · Kocián Antonín · Kohoutová Růžena · Koch Paul Vincent · Kolaja Marcel · Kolářová Marie · Kolínská Petra · Kolovratník Martin · Konrádová Kateřina · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Koutská Petra Schwarz · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kučerová Karolína · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Máchalová Jana · Maláčová Jana · Málková Ivana · Marvanová Hana · Mašát Martin · Měska Jiří · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minář Mikuláš · Minařík Petr · Mittner Jiří · Moore Markéta · Mrkvička Jan · Müller Zdeněk · Mundier Milan · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Návrat Petr · Navrátil Marek · Němec Václav · Nerudová Danuše · Nerušil Josef · Niedermayer Luděk · Nosková Věra · Nouzová Pavlína · Nováčková Jana · Novák Aleš · Novotný Martin · Novotný Vít · Nožička Josef O Obluk Karel · Ocelák Radek · Oláh Michal · Ouhel Tomáš · Oujezdská Marie · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Pavel Petr · Pavelka Zdenko · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Peksa Mikuláš · Pelda Zdeněk · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Petříčková Iva · Pfeffer Vladimír · Pfeiler Tomáš · Pícha Vladimír · Pilip Ivan · Pitek Daniel · Pixová Michaela · Plaček Jan · Podzimek Jan · Pohled zblízka · Polách Kamil · Polčák Stanislav · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Reiner Martin · Richterová Olga · Robejšek Petr · Ruščák Andrej · Rydzyk Pavel · Rychlík Jan Ř Řebíková Barbora · Řeháčková Karolína Avivi · Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Sirový Michal · Skalíková Lucie · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slejška Zdeněk · Slimáková Margit · Smoljak David · Smutný Pavel · Sobíšek Pavel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Strmiska Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Sýkora Filip · Syrovátka Jonáš Š Šebek Tomáš · Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Šindelář Pavel · Šípová Adéla · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šojdrová Michaela · Šoltés Michal · Špalková Veronika Krátká · Špinka Filip · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěpán Martin · Štěpánek Pavel · Štern Ivan · Štern Jan · Štětka Václav · Štrobl Daniel T T. Tereza · Táborský Adam · Tejkalová N. Alice · Telička Pavel · Titěrová Kristýna · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Tůma Petr · Turek Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vacková Pavla · Václav Petr · Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Vančurová Martina · Vavruška Dalibor · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Vhrsti · Vích Tomáš · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Vostrá Denisa · Výborný Marek · Vyskočil František W Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Wirthová Jitka · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zajíček Zdeněk · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zima Tomáš · Zlatuška Jiří · Zouzalík Marek Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael · Žantovský Petr Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy