"Řekli mi, že o tom nemám s nikým mluvit"

16. 07. 2011 | 15:17
Přečteno 11716 krát
„Kaufland nebo Tesco?“, „Máte pojištění?“, „Vypadá to, že začne pršet, nemyslíte?“, „Krásný dobrý den vám přeji, paní“... Mají různé strategie, jak vás zastavit nebo zaujmout vaši pozornost. Je jich hodně a jsou dost neodbytní. Pouliční prodejci/kyně. Parfémů, mobilů a paušálů, masáží, pojišťovacích služeb, pohlednic, srdíček, květinek...cokoliv, na co si vzpomenete.

Byla jsem na ulici na „lovu“ reportáže a pozorovala prodejce parfémů. Fascinovali mě. Avšak teprve poté, co jsem se dozvěděla, jakou značku to vlastně prodávají, se mi v hlavě spojily dvě kolečka...

„Je vaše paní energická nebo romantická?“ zeptal se prodejce parfémů muže. Stála jsem u stánku se zeleninou a předstírala, že něco nakupuji. Ve skutečnosti jsem poslouchala pouličního prodejce parfémů, kterému se podařilo zastavit postarší pár. Nenechal muže ani odpovědět a hned spustil dál. „Pro romantickou tady mám citronovou vůni, pro energickou zelený čaj,“ stříknul trochu z obou lahviček mužově ženě na zápěstí a parfémy muži doslova vlepil do ruky. „Máme také pánské vůně,“ pokračoval a vytáhl postupně další dva parfémy.

„A pozor, to není všechno!,“ téměř jsem nadskočila, když najednou zvýšil hlas. „Máme dneska akci. Jestli uhodnete otázku, dostanete parfém za patnáct set. Ve Francii stojí devadesát devět euro, víte kolik to je v českých korunách? Dvaapůl tisíce! Máme dobrou nabídku, nemyslíte?“ Pár neznatelně přikývl, načež prodejce vytáhl peněženku, trochu se v ní prohrábl a řekl: „jestli máte dva tisíce, budu mít pětistovku nazpátek. Podívejte, tamhle si paní taky kupuje parfém. Je to opravdu jedinečná akce,“ pokývl prodejce hlavou směrem k další dvojici. (Na náměstí byli ten den celkem tři prodejci.) Pár proti jeho kadenci neměl žádnou šanci. Téměř. Nakonec si (ano, naštěstí) parfém nekoupili.

Prodejce mě zcela uchvátil. Doslova. Dokázala bych ho pozorovat celé hodiny. Neobyčejně živě gestikuloval, zvyšoval a tlumil hlas podle toho, o čem zrovna mluvil, kladl otázky, vyprávěl vtípky. Neustále mluvil. Neustále! Ukecal by i mrtvolu. Kdybych si od něj parfém koupila, možná by mi těch peněz ani nebylo líto. (MOŽNÁ!...Vlastně bylo.)

Mají velmi „chytrou“, byť eticky velmi problematickou, obchodní strategii. Pokud osloví rodiče s dítětem, nabízejí parfém dítěti. Pokud osloví manželský pár (či pár obecně), nabídnou parfém ženě – a obracejí se na muže, tak aby parfém ženě koupil. Nepoměrně častěji oslovují starší osoby (důchodce a důchodkyně) a ženy s kočárky než čtyřicátníky v kravatách. Navíc je nejde z dálky poznat. Nemají kasičku kolem krku ani složky v ruce, jen obyčejnou kabelku či tašku na rameni a jsou velmi elegantně oblečeni. Jako by zrovna vyběhli z kanceláře na nějakou pochůzku po městě. A neustále mluví - takže pokud nejste silná nátura, nemáte ani čas jakkoliv zareagovat.

Když jsem se pak jedné starší paní zeptala, proč si parfém nekoupila, špitla jen: „řekli mi, že o tom nemám s nikým mluvit.“ Zcela evidentně měla strach. Zpozorněla jsem – co se to děje?! Bohužel jsem se kolem prodejců motala už hodně dlouho na to, abych mohla doufat, že mě osloví, a mohla bych tak sama zjistit, co to vlastně lidem vykládají. Ale zajímalo mě, jakou značku prodávají, a tak jsem se jedné z prodejkyň zeptala přímo. Prý NC, nové parfémy z Francie. Protože o mě věděla, žádnou habaďuru na mě nevytáhla. Jen mi řekla, že dělají reklamu nově otevíraným kamenným obchodům této značky – jsem mimochodem zvědavá, jestli se vůbec otevřou...

To NC mi bylo nějak povědomé... A pak jsem si najednou vzpomněla na to, že mi den před tím zazvonil telefon: „Dobrý den, volám vám na základě vašeho zájmu o pozici obchodního asistenta.“ Obchodního? Divila jsem se. Nikdy jsem na žádnou nabídku obchodního asistenta neodpovídala. (Obchodního v žádném případě a „asistenta“ už vůbec ne.) Před měsícem jsem však hledala letní brigádu a odpověděla na inzerát „administrativní asistentka/sekretářka“. Nedalo mi to a danou firmu jsem si tehdy prolustrovala. Vyhledavač nenašel webové stránky dané firmy, zato „vyplivl“ internetovou diskusi o jejích přijímacích pohovorech, někdy z února letošního roku. „Odpověděla jsem na inzerát spol. A&J company, kde stálo, že hledají administrativní pracovnici na zkrácený úvazek 14-18 hod. Slečna, co byla (na pohovoru) přede mnou však říkala, že se jedná o prodej parfémů v obchodních centrech. Firma je v místě sídla označena názvem 'nc new collection',“ psala jedna uživatelka.
A pak mi to secvaklo. Parfémy NC, pouliční prodavači. To jsou ony „administrativní“ pozice „obchodních asistentů“...

PS: Prodej parfémů, pojišťovacích smluv, telefonů či pohlednic je jedna věc. Když se však podíváte, kdo tito prodejci vlastně jsou, zjistíte, že to jsou vesměs mladí lidé ve věku kolem pětadvaceti let. Nechci je tím omlouvat, jejich strategie, jak něco prodat, jsou vskutku problematické. Ale jakou mají tito lidé alternativu? Nabídky letních brigád pro vysokoškoláky jsou (v tomto městě) v zásadě dvě: telemarketing či pouliční prodej. A bohužel tvrdá realita trhu diktuje, že peněz dostanete tolik, kolik uzavřete smluv či kolik prodáte parfémů. Není divu, že prodejci jsou neodbytní...

PSS: Zážitek přijímacího pohovoru jedné telekomunikační firmy, výhradního partnera T-Mobile, kde jsem opět měla dělat „administrativní výpomoc“, bude příště.

Krátká verze tohoto textu vyšla v Moravskoslezském Deníku 14.7.2011.

Blogeři abecedně

A Aktuálně.cz Blog · Atapana Mnislav Zelený B Baar Vladimír · Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoníček Radek · Bartošek Jan · Bartošová Ela · Bavlšíková Adéla · Bečková Kateřina · Bednář Vojtěch · Bělobrádek Pavel · Beránek Jan · Berkovcová Jana · Bernard Josef · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Blažek Kamil · Bobek Miroslav · Boehmová Tereza · Brenna Yngvar · Bureš Radim · Bůžek Lukáš · Byčkov Semjon C Cerman Ivo · Cizinsky Ludvik Č Černoušek Štěpán · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Davis Magdalena · Dienstbier Jiří · Dlabajová Martina · Dolejš Jiří · Dostál Ondřej · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořák Jan · Dvořák Petr · Dvořáková Vladimíra E Elfmark František F Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Fendrych Martin · Fiala Petr · Fibigerová Markéta · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Gargulák Karel · Geislerová Ester · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Goláň Tomáš · Gregorová Markéta · Groman Martin H Hájek Jan · Hála Martin · Halík Tomáš · Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hapala Jiří · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Heroldová Martina · Hilšer Marek · Hladík Petr · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holásková Kamila · Holmerová Iva · Honzák Radkin · Horáková Adéla · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrabálek Alexandr · Hradilková Jana · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubálková Pavla · Hubinger Václav · Hülle Tomáš · Hušek Radek · Hvížďala Karel CH Charanzová Dita · Chlup Radek · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jelínková Michaela Mlíčková · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kaláb Tomáš · Kania Ondřej · Karfík Filip · Karlický Josef · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Pavel · Klíma Vít · Klimeš David · Klusoň Jan · Kňapová Kateřina · Kocián Antonín · Kohoutová Růžena · Koch Paul Vincent · Kolaja Marcel · Kolářová Marie · Kolínská Petra · Kolovratník Martin · Konrádová Kateřina · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Koutská Petra Schwarz · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kučerová Karolína · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Máchalová Jana · Maláčová Jana · Málková Ivana · Marvanová Hana · Mašát Martin · Měska Jiří · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minář Mikuláš · Minařík Petr · Mittner Jiří · Moore Markéta · Mrkvička Jan · Müller Zdeněk · Mundier Milan · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Návrat Petr · Navrátil Marek · Němec Václav · Nerudová Danuše · Nerušil Josef · Niedermayer Luděk · Nosková Věra · Nouzová Pavlína · Nováčková Jana · Novák Aleš · Novotný Martin · Novotný Vít · Nožička Josef O Obluk Karel · Ocelák Radek · Oláh Michal · Ouhel Tomáš · Oujezdská Marie · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Pavel Petr · Pavelka Zdenko · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Peksa Mikuláš · Pelda Zdeněk · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Petříčková Iva · Pfeffer Vladimír · Pfeiler Tomáš · Pícha Vladimír · Pilip Ivan · Pitek Daniel · Pixová Michaela · Plaček Jan · Podzimek Jan · Pohled zblízka · Polách Kamil · Polčák Stanislav · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Reiner Martin · Richterová Olga · Robejšek Petr · Ruščák Andrej · Rydzyk Pavel · Rychlík Jan Ř Řebíková Barbora · Řeháčková Karolína Avivi · Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Sirový Michal · Skalíková Lucie · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slejška Zdeněk · Slimáková Margit · Smoljak David · Smutný Pavel · Sobíšek Pavel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Strmiska Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Sýkora Filip · Syrovátka Jonáš Š Šebek Tomáš · Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Šindelář Pavel · Šípová Adéla · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šojdrová Michaela · Šoltés Michal · Špalková Veronika Krátká · Špinka Filip · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěpán Martin · Štěpánek Pavel · Štern Ivan · Štern Jan · Štětka Václav · Štrobl Daniel T T. Tereza · Táborský Adam · Tejkalová N. Alice · Telička Pavel · Titěrová Kristýna · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Tůma Petr · Turek Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vacková Pavla · Václav Petr · Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Vančurová Martina · Vavruška Dalibor · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Vhrsti · Vích Tomáš · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Vostrá Denisa · Výborný Marek · Vyskočil František W Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Wirthová Jitka · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zajíček Zdeněk · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zima Tomáš · Zlatuška Jiří · Zouzalík Marek Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael · Žantovský Petr Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy