GDPR aneb Co jsme zase jednou nepochopili?

26. 05. 2018 | 20:19
Přečteno 3045 krát
Každý den se na internetu objevují nové vtipy ohledně nařízení EU zvané GDPR. Obyčejný člověk má zase pocit, že nám EU diktuje něco, co je naprosto proti zdravému rozumu a co jen přinese další náklady a zvýší byrokracii.

Stačí se ale jen podívat na to, co se třeba odehrálo v minulých letech na poli marketingové automatizace. Tato oblast nyní hýbe současným světem marketingu, v němž způsobila opravdovou revoluci. Až tak velkou, že mnoho zavedených evropských a světových marketingových agentur zrušilo nebo naprosto zmenšilo klasická oddělení a vrhlo se pouze na marketingovou automatizaci.

O co se tedy jedná? Asi jste si všimli, že když si třeba prohlížíte na internetu boty, za nějakou dobu na vás začnou ty samé boty vyskakovat jako reklama na různých ostatních stránkách. Tomu se říká v marketingu retargeting, tedy znovu zaměření cíle. To ale není vše. Pokročilé systémy marketingové automatizace jako třeba Hubspot nebo Salesmanago dokáží přesně sledovat chování návštěvníka na stránce a nabízet mu jen to, co si on sám přeje. Systém je tak propracovaný, že při sledování aktivity dotyčného na stránce přiděluje body a například při překročení určité bodové hranice zašle klientovi systém sám určitou slevu nebo výhodnou nabídku. Abych to shrnul, v posledních letech se nebývale rozrostlo sledování internetové aktivity jedinců za účelem udržet klienta za každou cenu. Takže například email z e-shopu dostanete v ten moment, kdy statisticky otvíráte nejvíce emailů atd.

Mnoho lidí si zde řekne, že jim podobné marketingové aktivity nevadí, ale pojďme si uvést příklady, které už tak jednoznačné nejsou. Představme si sociální sítě, seznamky, e-shopy s léky, pornostránky nebo různá diskusní fóra. Zde už si asi každý z nás dokáže představit oblast informací, kterou by rád zachoval v soukromí a díky které by se mohl celkem jednoduše stát třeba vydíratelným. Představme si, že nám třeba jednoho dne přijde e-mail, ve kterém po nás někdo bude chtít určitou sumu peněz za to, že se náš protějšek nedoví informaci x. Nebo budeme při pracovním pohovoru odmítnuti díky tomu, že jsme si na internetu nakoupili léky, prozrazující určitou chorobu. Stejně tak si můžeme představit vydírání dospívajících dětí, na které někdo vybalil data z jejich soukromých konverzací a další akce, kdy jedince bude konfrontován se svou „soukromou“ činností. Ale jak by se to mohlo reálně stát?

Jednoduše díky tomu, že v posledních letech se téměř exponenciálně rozšířilo sledování klientů za prodejními účely, ale také díky tomu, že tato citlivá data jsou často uschovávána firmami v naprosto nevyhovujících podmínkách, kdy je naprosto triviální je odcizit. Druhá věc je samozřejmě to, že pro velké firmy může být finančně zajímavé s daty kšeftovat. To by byl ale námět na jiný článek. Celá věc je poměrně čerstvá, ale přesto už jsme byli svědky prvních velkých kauz, ta největší se týkala právě Facebooku. Do budoucna se množství potenciálních nezákonných způsobů, jak využít data jednotlivců bude velmi pravděpodobně rozšiřovat a může jít o cokoliv, od osobního vydírání, zneužití platebních údajů nebo zneužívání velkého množství dat.

Nařízení EU zvané GDPR rozhodně není tím nejlepším možným zákonem, je ale alespoň prvním pokusem se s touto nově hrozící záležitostí vyrovnat. Další zákony budou určitě následovat podle toho, jak se celá oblast bude vyvíjet.

Je ostudou naší vlády, že nedokázala vůbec vysvětlit závažnost celé situace a ani to, co reálně díky sledování dat uživatelům internetu hrozí. Ba co více, celá situace se zase překlopila do tradiční situace, kdy ta „hloupá“ EU zase vyžaduje nějaké nesmyslné opatření. Realita je v tomto případě jiná. To, že EU prosadila zákon, který chrání občany a přistřihuje křídla možnému novému typu nezákonných aktivit, je jedině dobře.

Daniel Zeman
Digitální nomád, píše blog

Blogeři abecedně

A Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartošová Ela · Bavlšíková Adéla · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Blažek Kamil · Bobek Miroslav · Boehmová Tereza · Brenna Yngvar · Bureš Radim · Bůžek Lukáš · Byčkov Semjon C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Davis Magdalena · Dienstbier Jiří · Dlabajová Martina · Dolejš Jiří · Dostál Ondřej · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Fendrych Martin · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Gargulák Karel · Geislerová Ester · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Gregorová Markéta · Groman Martin H Halík Tomáš · Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hapala Jiří · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holmerová Iva · Honzák Radkin · Horáková Adéla · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hradilková Jana · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hülle Tomáš · Hušek Radek · Hvížďala Karel CH Charanzová Dita · Chlup Radek · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jelínková Michaela Mlíčková · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kňapová Kateřina · Kohoutová Růžena · Kolaja Marcel · Kolínská Petra · Kolovratník Martin · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Koutská Petra Schwarz · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kučerová Karolína · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Maláčová Jana · Málková Ivana · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Mrkvička Jan · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Návrat Petr · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Nouzová Pavlína · Nováčková Jana · Novák Aleš · Novotný Martin · Novotný Vít O Obluk Karel · Oláh Michal · Ouhel Tomáš · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Pavel Petr · Pavelka Zdenko · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Peksa Mikuláš · Pelda Zdeněk · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Pfeiler Tomáš · Pilip Ivan · Pitek Daniel · Pixová Michaela · Plaček Jan · Podzimek Jan · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Reiner Martin · Richterová Olga · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Řebíková Barbora · Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobíšek Pavel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Strmiska Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Sýkora Filip · Syrovátka Jonáš Š Šebek Tomáš · Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špinka Filip · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Titěrová Kristýna · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Václav Petr · Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Vavruška Dalibor · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Vhrsti · Vích Tomáš · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Výborný Marek · Vyskočil František W Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zima Tomáš · Zlatuška Jiří Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy