GDPR aneb Co jsme zase jednou nepochopili?

26. 05. 2018 | 20:19
Přečteno 2401 krát
Každý den se na internetu objevují nové vtipy ohledně nařízení EU zvané GDPR. Obyčejný člověk má zase pocit, že nám EU diktuje něco, co je naprosto proti zdravému rozumu a co jen přinese další náklady a zvýší byrokracii.

Stačí se ale jen podívat na to, co se třeba odehrálo v minulých letech na poli marketingové automatizace. Tato oblast nyní hýbe současným světem marketingu, v němž způsobila opravdovou revoluci. Až tak velkou, že mnoho zavedených evropských a světových marketingových agentur zrušilo nebo naprosto zmenšilo klasická oddělení a vrhlo se pouze na marketingovou automatizaci.

O co se tedy jedná? Asi jste si všimli, že když si třeba prohlížíte na internetu boty, za nějakou dobu na vás začnou ty samé boty vyskakovat jako reklama na různých ostatních stránkách. Tomu se říká v marketingu retargeting, tedy znovu zaměření cíle. To ale není vše. Pokročilé systémy marketingové automatizace jako třeba Hubspot nebo Salesmanago dokáží přesně sledovat chování návštěvníka na stránce a nabízet mu jen to, co si on sám přeje. Systém je tak propracovaný, že při sledování aktivity dotyčného na stránce přiděluje body a například při překročení určité bodové hranice zašle klientovi systém sám určitou slevu nebo výhodnou nabídku. Abych to shrnul, v posledních letech se nebývale rozrostlo sledování internetové aktivity jedinců za účelem udržet klienta za každou cenu. Takže například email z e-shopu dostanete v ten moment, kdy statisticky otvíráte nejvíce emailů atd.

Mnoho lidí si zde řekne, že jim podobné marketingové aktivity nevadí, ale pojďme si uvést příklady, které už tak jednoznačné nejsou. Představme si sociální sítě, seznamky, e-shopy s léky, pornostránky nebo různá diskusní fóra. Zde už si asi každý z nás dokáže představit oblast informací, kterou by rád zachoval v soukromí a díky které by se mohl celkem jednoduše stát třeba vydíratelným. Představme si, že nám třeba jednoho dne přijde e-mail, ve kterém po nás někdo bude chtít určitou sumu peněz za to, že se náš protějšek nedoví informaci x. Nebo budeme při pracovním pohovoru odmítnuti díky tomu, že jsme si na internetu nakoupili léky, prozrazující určitou chorobu. Stejně tak si můžeme představit vydírání dospívajících dětí, na které někdo vybalil data z jejich soukromých konverzací a další akce, kdy jedince bude konfrontován se svou „soukromou“ činností. Ale jak by se to mohlo reálně stát?

Jednoduše díky tomu, že v posledních letech se téměř exponenciálně rozšířilo sledování klientů za prodejními účely, ale také díky tomu, že tato citlivá data jsou často uschovávána firmami v naprosto nevyhovujících podmínkách, kdy je naprosto triviální je odcizit. Druhá věc je samozřejmě to, že pro velké firmy může být finančně zajímavé s daty kšeftovat. To by byl ale námět na jiný článek. Celá věc je poměrně čerstvá, ale přesto už jsme byli svědky prvních velkých kauz, ta největší se týkala právě Facebooku. Do budoucna se množství potenciálních nezákonných způsobů, jak využít data jednotlivců bude velmi pravděpodobně rozšiřovat a může jít o cokoliv, od osobního vydírání, zneužití platebních údajů nebo zneužívání velkého množství dat.

Nařízení EU zvané GDPR rozhodně není tím nejlepším možným zákonem, je ale alespoň prvním pokusem se s touto nově hrozící záležitostí vyrovnat. Další zákony budou určitě následovat podle toho, jak se celá oblast bude vyvíjet.

Je ostudou naší vlády, že nedokázala vůbec vysvětlit závažnost celé situace a ani to, co reálně díky sledování dat uživatelům internetu hrozí. Ba co více, celá situace se zase překlopila do tradiční situace, kdy ta „hloupá“ EU zase vyžaduje nějaké nesmyslné opatření. Realita je v tomto případě jiná. To, že EU prosadila zákon, který chrání občany a přistřihuje křídla možnému novému typu nezákonných aktivit, je jedině dobře.

Daniel Zeman
Digitální nomád, píše blog

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen korektně a slušně vedené debatě. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. V opačném případě se vystavujete riziku, že příspěvek administrátor odstraní z diskuse na Aktuálně.cz. Při opakovaném porušení kodexu Vám administrátor může zablokovat možnost přispívat do diskusí na Aktuálně.cz. Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů. Redakce Aktuálně.cz.

Blogeři abecedně

A Almer Tomáš · Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Bobek Miroslav · Boučková Tereza · Brenna Yngvar · Bureš Radim Č Černoušek Štěpán · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fábri Aurel · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr G Gálik Stanislav · Gazdík Petr H Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hasenkopf Pavel · Havel Petr · Heger Leoš · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hradilková Jana · Hrstka Filip · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chlupáček Ondřej · Chmelař Aleš · Chromý Heřman · Chýla Jiří J Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jašurek Miroslav · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Kislingerová Eva · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kolínská Petra · Komárek Michal · Kopecký Pavel · Kostkan Tomáš · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Krištof Roman · Kroppová Alexandra · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Vladimír · Kuchař Jaroslav · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Lalák Adam · Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Mahdalová Eva · Marksová-Tominová Michaela · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Mihovičová Jana · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Němec Václav O Očko Petr · Oláh Michal · Ondráčková Radka · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Passerin Johana · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Pikora Vladimír · Pilip Ivan · Pixová Michaela · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rath David · Redakce Aktuálně.cz  · Richterová Olga · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobotka Bohuslav · Sobotka Daniel · Sokačová Linda · Soukup Ondřej · Sportbar · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stejskal Libor · Stránský Martin Jan · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Syrovátka Jonáš Š Šefrnová Tereza · Šilerová Jana · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špok Dalibor · Štádler Petr · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel · Šumbera Filip · Švejnar Jan T Telička Pavel · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomášek Pavel · Tomčiak Boris · Tomský Alexander · Tožička Tomáš · Turek Jan · Tvrdoň Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Vendlová Veronika · Veselý Martin · Vhrsti · Vileta Petr · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Výborný Marek W Wagenknecht Lukáš · Wheeler Adrian · Wichterle Kamil · Witassek Libor · Wollner Marek Z Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy