Kryštof Kruliš: Biflování místopisu v éře navigací

25. 06. 2019 | 15:15
Přečteno 1631 krát
Už několik let si většina řidičů před každou jízdou klade jednu a tu samou otázku. Mám při jízdě autem zapnout navigaci a nechat si „mluvit“ do řízení, nebo to odjedu po paměti z hlavy? Tuhle volbu nám přinášejí navigační aplikace. Někdo je jejich velkým příznivcem a cestování bez nich si už nedovede představit. Jiní se zase nechtějí zdržovat zadáváním adresy a navigaci zapnou, až když jsou bezradní.

Zavedení „vychytávek“ jako je například přepočet nejrychlejší cesty s ohledem na aktuální stav dopravy však je lákadlem i pro ty z druhé skupiny. Z jízdy podle navigace se stalo poměrně časté a oblíbené konverzační téma v rodině, mezi kamarády či kolegy. Většina z nás tak už intuitivně chápe, jaká jsou pro a proti jejího využití. Když chci jet podle navigace, musím znát pokud možno co nejpřesněji cílovou adresu. Nikdo se nechce splést v názvu ulice a hnát se přes celé město někam jinam. Proto je před vyjetím dobré si ověřit, že navrhovaná cesta vede skutečně tam, kam se opravdu chci dostat.

Co ale když podle navigace jede řidič taxislužby či služby, kterou si objednám přes aplikaci. V době před navigacemi měla spotřebiteli jisté záruky kvalifikované služby zaručit, alespoň v rovině teorie, zkouška z místopisu. Řidičem taxislužby ve velkém městě jako je Praha se mohl stát pouze ten, kdo složil zkoušky z místopisu a měl tedy mít schopnost po městě se pohodlně orientovat. Člověk však jak známo zapomíná a v Praze zkoušky z místopisu od roku 2003 přestaly podléhat pravidelnému přezkušování.

Další problém je, že moderní velkoměsto se mění velmi rychle. Otevření tunelu Blanka například notně pozměnilo způsob navigace po Praze. Zkouška z místopisu se tak stala pouze biflováním, které pomůže přehoupnout se přes kvalifikační zeď a stát se řidičem taxislužby, aniž by však mohla fungovat jako skutečná záruka orientace řidiče taxislužby po městě. I řidiči taxislužby tak často navigační aplikace zapínají a jezdí podle nich. Potřebujeme v éře navigačních aplikací ještě tuto formální bariéru? Z testů, které od roku 2016 provádí Spotřebitelské fórum, vyplývá, že zvládnuté zacházení s moderními navigačními aplikacemi, které fungují v reálném čase s ohledem na dopravní situaci (Waze, Google Maps, Mapy.cz), je více než schopné nahradit znalosti místopisu, požadované od licencovaných provozovatelů taxislužeb.

Biflování jmen ulic a čekání na volný termín zkoušky z místopisu prodlouží zahájení činnosti o měsíce a řadu zájemců může odradit úplně. Umělá překážka tak snižuje příliv nové konkurence, a to většinou není v zájmu spotřebitele. Zejména ne toho, který přesně zná adresu místa svého dojezdu. Ten by raději zvolil službu, která pro něho přijede co nejrychleji a dopraví jej v pohodlí, za slušnou cenu a klidně podle navigace.

Detailní znalosti místopisu by naopak mohly být výhodou specializovaných taxislužeb, které by pravidelným přezkušováním svých řidičů zákazníkům zaručovaly dopravu po městě „z hlavy“ bez nutnosti znát přesnou adresu místa dojezdu. Taková specializace může nastat vlivem poptávky na trhu, případně by po vzoru londýnských černých taxíků mohly existovat speciální licence či certifikace, které by zaštiťovala místní samospráva. V době digitálních technologií nemá smysl požadovat po všech řidičích taxislužby, aby splňovali něco, co bude využíváno jen v omezené skupině případů. Spotřebitel si danou službu intuitivně zvolí sám. Nemělo by mu to dělat větší potíž, než když se intuitivně rozhoduje, jestli sám v autě pojede podle navigace nebo po paměti.

Kryštof Kruliš
předseda správní rady Spotřebitelského fóra z.ú.

Blogeři abecedně

A Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartošová Ela · Bavlšíková Adéla · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Blažek Kamil · Bobek Miroslav · Boehmová Tereza · Brenna Yngvar · Bureš Radim · Bůžek Lukáš · Byčkov Semjon C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Davis Magdalena · Dienstbier Jiří · Dlabajová Martina · Dolejš Jiří · Dostál Ondřej · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Fendrych Martin · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Gargulák Karel · Geislerová Ester · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Gregorová Markéta · Groman Martin H Halík Tomáš · Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hapala Jiří · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hradilková Jana · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hülle Tomáš · Hušek Radek · Hvížďala Karel CH Charanzová Dita · Chlup Radek · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jelínková Michaela Mlíčková · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kňapová Kateřina · Kohoutová Růžena · Kolaja Marcel · Kolínská Petra · Kolovratník Martin · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Koutská Petra Schwarz · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kučerová Karolína · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Maláčová Jana · Málková Ivana · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Mrkvička Jan · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Návrat Petr · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Nouzová Pavlína · Nováčková Jana · Novotný Martin · Novotný Vít O Obluk Karel · Oláh Michal · Ouhel Tomáš · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Pavel Petr · Pavelka Zdenko · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Peksa Mikuláš · Pelda Zdeněk · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Pfeiler Tomáš · Pilip Ivan · Pitek Daniel · Pixová Michaela · Plaček Jan · Podzimek Jan · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Reiner Martin · Richterová Olga · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Řebíková Barbora · Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobíšek Pavel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Strmiska Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Sýkora Filip · Syrovátka Jonáš Š Šebek Tomáš · Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špinka Filip · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Titěrová Kristýna · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Václav Petr · Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Vavruška Dalibor · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Vhrsti · Vích Tomáš · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Výborný Marek · Vyskočil František W Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zima Tomáš · Zlatuška Jiří Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy