Kryštof Kruliš: Biflování místopisu v éře navigací

25. 06. 2019 | 15:15
Přečteno 1414 krát
Už několik let si většina řidičů před každou jízdou klade jednu a tu samou otázku. Mám při jízdě autem zapnout navigaci a nechat si „mluvit“ do řízení, nebo to odjedu po paměti z hlavy? Tuhle volbu nám přinášejí navigační aplikace. Někdo je jejich velkým příznivcem a cestování bez nich si už nedovede představit. Jiní se zase nechtějí zdržovat zadáváním adresy a navigaci zapnou, až když jsou bezradní.

Zavedení „vychytávek“ jako je například přepočet nejrychlejší cesty s ohledem na aktuální stav dopravy však je lákadlem i pro ty z druhé skupiny. Z jízdy podle navigace se stalo poměrně časté a oblíbené konverzační téma v rodině, mezi kamarády či kolegy. Většina z nás tak už intuitivně chápe, jaká jsou pro a proti jejího využití. Když chci jet podle navigace, musím znát pokud možno co nejpřesněji cílovou adresu. Nikdo se nechce splést v názvu ulice a hnát se přes celé město někam jinam. Proto je před vyjetím dobré si ověřit, že navrhovaná cesta vede skutečně tam, kam se opravdu chci dostat.

Co ale když podle navigace jede řidič taxislužby či služby, kterou si objednám přes aplikaci. V době před navigacemi měla spotřebiteli jisté záruky kvalifikované služby zaručit, alespoň v rovině teorie, zkouška z místopisu. Řidičem taxislužby ve velkém městě jako je Praha se mohl stát pouze ten, kdo složil zkoušky z místopisu a měl tedy mít schopnost po městě se pohodlně orientovat. Člověk však jak známo zapomíná a v Praze zkoušky z místopisu od roku 2003 přestaly podléhat pravidelnému přezkušování.

Další problém je, že moderní velkoměsto se mění velmi rychle. Otevření tunelu Blanka například notně pozměnilo způsob navigace po Praze. Zkouška z místopisu se tak stala pouze biflováním, které pomůže přehoupnout se přes kvalifikační zeď a stát se řidičem taxislužby, aniž by však mohla fungovat jako skutečná záruka orientace řidiče taxislužby po městě. I řidiči taxislužby tak často navigační aplikace zapínají a jezdí podle nich. Potřebujeme v éře navigačních aplikací ještě tuto formální bariéru? Z testů, které od roku 2016 provádí Spotřebitelské fórum, vyplývá, že zvládnuté zacházení s moderními navigačními aplikacemi, které fungují v reálném čase s ohledem na dopravní situaci (Waze, Google Maps, Mapy.cz), je více než schopné nahradit znalosti místopisu, požadované od licencovaných provozovatelů taxislužeb.

Biflování jmen ulic a čekání na volný termín zkoušky z místopisu prodlouží zahájení činnosti o měsíce a řadu zájemců může odradit úplně. Umělá překážka tak snižuje příliv nové konkurence, a to většinou není v zájmu spotřebitele. Zejména ne toho, který přesně zná adresu místa svého dojezdu. Ten by raději zvolil službu, která pro něho přijede co nejrychleji a dopraví jej v pohodlí, za slušnou cenu a klidně podle navigace.

Detailní znalosti místopisu by naopak mohly být výhodou specializovaných taxislužeb, které by pravidelným přezkušováním svých řidičů zákazníkům zaručovaly dopravu po městě „z hlavy“ bez nutnosti znát přesnou adresu místa dojezdu. Taková specializace může nastat vlivem poptávky na trhu, případně by po vzoru londýnských černých taxíků mohly existovat speciální licence či certifikace, které by zaštiťovala místní samospráva. V době digitálních technologií nemá smysl požadovat po všech řidičích taxislužby, aby splňovali něco, co bude využíváno jen v omezené skupině případů. Spotřebitel si danou službu intuitivně zvolí sám. Nemělo by mu to dělat větší potíž, než když se intuitivně rozhoduje, jestli sám v autě pojede podle navigace nebo po paměti.

Kryštof Kruliš
předseda správní rady Spotřebitelského fóra z.ú.

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen korektně a slušně vedené debatě. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. V opačném případě se vystavujete riziku, že příspěvek administrátor odstraní z diskuse na Aktuálně.cz. Při opakovaném porušení kodexu Vám administrátor může zablokovat možnost přispívat do diskusí na Aktuálně.cz. Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů. Redakce Aktuálně.cz.

Blogeři abecedně

A Almer Tomáš · Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Bobek Miroslav · Boudal Jiří · Brenna Yngvar · Bureš Radim C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Černý Jan · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fábri Aurel · Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Groman Martin H Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrbková Lenka · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chlupáček Ondřej · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jašurek Miroslav · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Kislingerová Eva · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kohoutová Růžena · Kolínská Petra · Kopecký Pavel · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroppová Alexandra · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Novotný Martin O Očko Petr · Oláh Michal · Ondráčková Radka · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Paroubková Petra · Passerin Johana · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Pikora Vladimír · Pilip Ivan · Pixová Michaela · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Rath David · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Richterová Olga · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobotka Daniel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Syrovátka Jonáš Š Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan · Tvrdoň Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Veselý Martin · Vhrsti · Vích Tomáš · Vileta Petr · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojta Vít · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Výborný Marek W Wagenknecht Lukáš · Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zahumenská Vendula · Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy