6 kontinentů za 6 měsíců: Jak se dělá byznys ve zbytku světa?

24. 09. 2018 | 13:45
Přečteno 1980 krát
Ani v globalizované a digitalizované ekonomice není nad osobní jednání a setkání přímo s obchodním protějškem. Každý národ má svá specifika a je obrovsky obohacující pozorovat, co platí na různých místech zeměkoule a čemu se naopak striktně vyvarovat. V posledních šesti měsících jsem měl to štěstí navštívit hned šest světadílů a mohl jsem si na vlastní kůži vyzkoušet, jaké zvláštnosti čekají v jednotlivých zemích. Vybral jsem to nejzajímavější - zvyklosti nečekané, úctyhodné nebo z našeho pohledu jednoduše praštěné. Tak kde začít?

Japonsko

Japonsko je nejvzdálenější jak v počtu kilometrů, tak kulturně. Japonci si zakládají na slušnosti a úctě, kterou dávají (pro našince až příliš) často a jasně najevo. Pokud předáváte vizitku, zapomeňte na to, že ji automaticky strčíte do kapsy kalhot – je v Japonsku vnímána jako reprezentace vašeho protějška a je třeba se i k ní chovat s patřičným respektem. Ideálně ji položit na stůl před sebe. Japonec také nikdy neřekne ne – na vše kýve hlavou a chválí. Pozor, to však neznamená, že souhlasí, spíše to, že respektuje váš názor.
Japonci se po jednání umí i uvolnit a může velmi pomoci s nimi absolvovat i společenské příležitosti. A zde přichází na řadu ta praštěnost – Japonci MILUJÍ karaoke. A věřte nebo ne, když s nimi jedno absolvujete, hned vás vnímají trochu lépe.

Prezentace v Japonsku
Prezentace v Japonsku

Rusko

O Rusku a ruském byznysu stále koluje spousta mýtů a polopravd typu „no vodka – no business“. Upřímně však pochybuji, že pokud jdete na oficiální jednání, které se týká zahraničního obchodu, tak na něco takového narazíte. Podle mé zkušenosti jsou Rusové ohromně přímočaří, nepotrpí si na zdvořilostní tanečky a jdou rovnou k věci. Díky tomu jsou lépe srozumitelní a čitelnější než třeba právě Japonci. Chtějí vidět výsledek a chtějí vydělat peníze, takže samozřejmě jdou po co nejnižší ceně. S Rusy (ať chceme nebo ne) nás stále pojí jistá kulturní blízkost a možná i kvůli tomu se s nimi jedná velmi dobře.

JAR

Jihoafričané jsou velice přátelští a otevření jak při obchodním, tak společenském styku. Na to je třeba se připravit a nebýt zbytečně oficiální. Což je vcelku kontrastní vzhledem k bezpečnostním opatřením, která chrání téměř každé větší sídlo – kamery a vysoké ploty rozhodně nejsou výjimkou. Vzhledem k vysoké kriminalitě a historii národa plné násilí pak ani příliš nepřekvapí, že lidé v obchodu s auty dávají přednost větším společnostem a obchodníkům. Prodávat auto „na ulici“, jak je běžné například u nás, je mnohem méně časté – riziko, že protějšek odjede s autem, penězi a třeba i něčím navíc je prostě příliš velké.

Kancelář v JAR :)
Kancelář v JAR :)

USA

Extrémně konkurenční prostředí v USA dělá jednou z nenáročnějších částí jednání se k němu vůbec propracovat. Zvláště když prodáváte software. Na druhou stranu jakmile se probojujete ke správnému člověku, který je ochotný vás vyslechnout, čeká vás příjemné překvapení v podobě věcného a přímočarého jednání, do kterého minimálně vstupují osobní vztahy – Američané chtějí dělat byznys, vydělat a příliš jim nezáleží na tom, jaký vztah je k vám pojí. Jsou také velmi zdvořilí a vyhýbají se otevřeným konfliktům, i nepříjemné věci a nespokojenost vždy opíší slušně a bez velkých emocí. A dejte si velký pozor na datum, kdy jednání požadujete. Američané si volno velmi chrání a trefit se jim do svátků není zrovna vhodné.

Státy Blízkého východu

Pokud v USA osobní vztahy nehrají takovou roli, na Blízkém východě je tomu přesně naopak. Mnohdy až do takového extrému, že příliš nezáleží na tom, jak dobrý máte produkt. Může být sebelepší, ale pokud nemáte dobré vztahy s těmi správnými lidmi, z obchodu většinou nic není. Pokud chcete uspět, musíte se připravit na trpělivé budování důvěry běžnou konverzací a neformálními aktivitami, než přijde na řadu byznys. Ne každý je na to připraven, ovšem když už jednou důvěru získáte, dostane se vám zacházení takřka rodinného a obchod je tak nějak samozřejmý. Co vy, cítíte se na to?

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen korektně a slušně vedené debatě. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. V opačném případě se vystavujete riziku, že příspěvek administrátor odstraní z diskuse na Aktuálně.cz. Při opakovaném porušení kodexu Vám administrátor může zablokovat možnost přispívat do diskusí na Aktuálně.cz. Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů. Redakce Aktuálně.cz.

Blogeři abecedně

A Almer Tomáš · Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Bobek Miroslav · Boudal Jiří · Brenna Yngvar · Bureš Radim C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Černý Jan · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fábri Aurel · Fafejtová Klára · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Glanc Tomáš · Groman Martin H Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrbková Lenka · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chlupáček Ondřej · Chromý Heřman · Chýla Jiří J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jašurek Miroslav · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Kislingerová Eva · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kohoutová Růžena · Kolínská Petra · Kopecký Pavel · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroppová Alexandra · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Novotný Martin O Očko Petr · Oláh Michal · Ondráčková Radka · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Paroubková Petra · Passerin Johana · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Pikora Vladimír · Pilip Ivan · Pixová Michaela · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rath David · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Richterová Olga · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobotka Daniel · Sokačová Linda · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Syrovátka Jonáš Š Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan · Tvrdoň Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Veselý Martin · Vhrsti · Vích Tomáš · Vileta Petr · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojta Vít · Vojtěch Adam · Výborný Marek W Wagenknecht Lukáš · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy