Profesionalita těch nejlepších je často nejmenší!

06. 06. 2019 | 17:33
Přečteno 1815 krát
Před týdnem jsem měl příležitost se setkat Michaelem Mogillem, který patří k nejuznávanějším marketingovým kouzelníkům v právním sektoru. Jeho workshop nebyl upřímně ničím výjimečný kromě jednoho momentu v samotném závěru.

Tehdy zmínil svůj experiment z minulého roku. Jeho zaměstnanci fiktivně kontaktovali 100 velice prestižních advokátních kanceláří ve Spojených státech předstírajíce, že poptávají jejich právní služby (a mající naprosto ideální profil klienta). Kolik odpovědělo? Nebylo to ani deset! Byly to tři kanceláře. A to není problém jen advokátů, to je problém napříč sektory. Snad někdy s výjímkou takzvaných “entrepreneurs”, tedy podnikatelů, kteří mají stále ještě vztah k firmám, které vybudovali.

Současné podnikatelské prostředí je smutné tím, jak obrovsky je odosobněné. Chcete něco vyřešit s bankou? Pokud chcete úvěr, otevřít nový účet nebo poptávat jakýkoli další standardní produkt, tak Vás nejenom kdykoli ráda banka uvidí, ale ještě Vám přihodí plyšovou berušku či iPad zdarma. Do toho Vám ještě vysvětlí, jak je odlišná a nejlepší. To že je naprosto totožná ví přitom každý. Ale to je trochu odlišný příběh.

Zkuste si ale představit, že organizujete například běh pro děti do 12 let a chcete požádat o finanční podporu. Nebo tvoříte aplikaci, která dokáže bankám zefektivnit fungování automatizací a prací s daty klientů. Kdyby nebylo Linkedinu, tak by vlastně neexistoval efektivní způsob, jak konkrétního manažera zastihnout. Jistě si všichni pamatujete scénu z dnes již legendárního filmu Wall Street , kde si Charlie Sheen musel počkat na narozeniny Michaela Douglase a doslova se mu vetřít do kanceláře. Ona je ta situace logická, když korporátní svět je řízen naplněním kvartálních, měsičních a dalších KPI (Key Performance Indicators). Nikoho vlastně moc rozvoj další činnosti nezajímá kromě výjimečně vizionářských manažerů, kteří potom ale stejně narazí na nekreativní další management či podřízené. Do této chvíle chvíle například jednáme jako ECCEDU s jednou z globálně největších korporací v oblasti IT a to navzdory tomu, že ředitel pro celý region projekt strašně chce, ale stále se mu zasekává na podřízených nebo neobsazených pozicích. Pro někoho s energií budovat to musí bý až absurdně zábavné. Na druhou stranu i zde se dá použít argument, že smyslem korporace není inovovat, ale přežít změny. Tomu rozumím, ale potom je absurdní předstírat, jak obrovsky inovační dokáže být, protože to není uvěřitelné.

Což mne přivádí zpět na začátek k advokacii a vlastně všem menším firmám. Rád bych zdůraznil, jak důležité je vystupovat v souladu s Vámi nastavenou vizí. Proč o sobě na webu tvrdit, že jste nejlepší, nejspolehlivější, nejlépe informovaní, nejlépe proklientsky orientovaní, byznysově chápaví atd., když následně nedokážete ani reagovat na e-mailovou korespondenci. Díky tomu, že mám cca. 500 nově příchozích e-mailů denně vím, že vše ve firmě je o nastavení správných procesů. Současně s tím je minimálně základem slušnosti dokázat vystupovat profesionálně a i tyto elementární základy často lidem z veřejného, korporátního, ale i poradenského sektoru často scházejí. Podnikání nakonec není o tom dokázat o sobě prohlásit, že jste nejlepší, ale dokázat druhým ukázat, že skutečně nejlepší jste. Součástí toho je perfektně zvládnuté vystupování. To již přitom dnes není o drahém obleku a kravatě. To je o dodržení slibů, respektování druhých a autentickém vystupování.

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen korektně a slušně vedené debatě. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. V opačném případě se vystavujete riziku, že příspěvek administrátor odstraní z diskuse na Aktuálně.cz. Při opakovaném porušení kodexu Vám administrátor může zablokovat možnost přispívat do diskusí na Aktuálně.cz. Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů. Redakce Aktuálně.cz.

Blogeři abecedně

A Almer Tomáš · Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Bobek Miroslav · Boudal Jiří · Brenna Yngvar · Bureš Radim C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Černý Jan · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fábri Aurel · Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Groman Martin H Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrbková Lenka · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chlupáček Ondřej · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jašurek Miroslav · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Kislingerová Eva · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kohoutová Růžena · Kolínská Petra · Kopecký Pavel · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroppová Alexandra · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Novotný Martin O Očko Petr · Oláh Michal · Ondráčková Radka · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Paroubková Petra · Passerin Johana · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Pikora Vladimír · Pilip Ivan · Pixová Michaela · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Rath David · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Richterová Olga · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobotka Daniel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Syrovátka Jonáš Š Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan · Tvrdoň Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Veselý Martin · Vhrsti · Vích Tomáš · Vileta Petr · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojta Vít · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Výborný Marek W Wagenknecht Lukáš · Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zahumenská Vendula · Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy