Marketingové pecky #1: Naše TO, kterému můžete věřit.

16. 07. 2017 | 19:00
Přečteno 2912 krát
Při přesvědčování předkládají firmy zákazníkům roztodivné věci k uvěření. V tomto příspěvku se podíváme blíže na jednu oblíbenou perlu marketingové bezradnosti, kdy se firma ani nesnaží předkládat nic k uvěření a prostě nám řekne, abychom jí věřili. Taky věřili...
Taky věřili...


Je skoro folklór mezi textaři dělat si srandu z reklamních formulek typu "Víc než TO" (doplňte Restaurant, Dovolená, Kolo, Pero...). Měl jsem tuto formulku už za mrtvou, ale kupodivu každou chvíli na nějaké "více než" narazím. Ale jsou další nesmrtelné formulky. Třeba perla marketingové bezradnosti "TO, kterému můžete věřit".




Myslím, že tohle by žádná společnost o sobě říkat neměla. Ani o svém produktu! Reakce kohokoli, kdo přemýšlí a vnímá, je podobná některé z těchto možností:

První možnost: "Dodnes mě nenapadlo, že bych tomu nevěřil..."
A rozjíždí se mu série asociací. U Veolie (alias Pražských vodovodů) si hned vzpomene na občany pražských Dejvic, kteří na jaře 2015 věřili a pak jich tisíce přiotrávily a týden jim bylo zle. U iDnes si uvědomí, kdo noviny vlastní. Třeba já, poté co jsem viděl tyto perly, koupil jsem si bakteriální filtr na vodu a začal navštěvovat jiné zpravodajské servery.

Druhá možnost: "Tak to by mě zajímalo, proč zrovna tobě bych měl věřit...?"
A odpoví si: "Nevím, takže fakt nevěřím".

Třetí možnost: Nejpravděpodobnější je, že tato sdělení publikum prostě nevnímá. Bere je jako součást vizuálního znečištění, a tyto firmy podvědomě trestá tím, že jejich sdělení ignoruje.

Takový způsob komunikace sice usvědčuje firmy z neschopnosti přinést pádné a přesvědčivé argumenty, ale to ještě není to největší zlo. Tím je disrespekt k publiku. Co si o nás sakra myslí, když nám předkládají takové věci? Raděj nemyslet. A představuji si, jak manažer v jednačce uzavře diskusi rázným rozhodnutím: "Prostě takhle to těm blbečkům bude stačit, a nese***te se s tím".

Je to manipulativní a ne-gentlemanské. A prosím všimněte si, že gentleman o sobě nikdy neřekne: "Já jsem důvěryhodný člověk". Ale vždy se tak chová a každý to o něm ví.

Takže milí podnikatelé či marketeři, pokud nepovažujete svoje zákazníky za idioty nebo nejste idioti sami, raděj tuto marketingovou pecku nepoužívejte.


Užijte si další perly, kterým určitě uvěříte:

Super! A proč bych měl?


Půjčka? Vážně? O důvěryhodnosti této nabídky vypovídá, že během doby, která uplynula mezi objevením této perly na internetu a napsáním článku, prezentace firmy zmizela...


Prohlašuji, že věřím těmto hodinkám, že to jsou hodinky!

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen korektně a slušně vedené debatě. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. V opačném případě se vystavujete riziku, že příspěvek administrátor odstraní z diskuse na Aktuálně.cz. Při opakovaném porušení kodexu Vám administrátor může zablokovat možnost přispívat do diskusí na Aktuálně.cz. Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů. Redakce Aktuálně.cz.

Blogeři abecedně

A Almer Tomáš · Atapana Mnislav Zelený B Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Bobek Miroslav · Boudal Jiří · Brenna Yngvar · Bureš Radim C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Černý Jan · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fábri Aurel · Fafejtová Klára · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Glanc Tomáš · Groman Martin H Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrbková Lenka · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chlupáček Ondřej · Chromý Heřman · Chýla Jiří J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jašurek Miroslav · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Kislingerová Eva · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Vít · Klimeš David · Kohoutová Růžena · Kolínská Petra · Kopecký Pavel · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroppová Alexandra · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Navrátil Marek · Němec Václav · Niedermayer Luděk · Novotný Martin O Očko Petr · Oláh Michal · Ondráčková Radka · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Paroubková Petra · Passerin Johana · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Pikora Vladimír · Pilip Ivan · Pixová Michaela · Pohled zblízka · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rath David · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Richterová Olga · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Sobotka Daniel · Sokačová Linda · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Syrovátka Jonáš Š Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Štrobl Daniel T Telička Pavel · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Turek Jan · Tvrdoň Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Veselý Martin · Vhrsti · Vích Tomáš · Vileta Petr · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojta Vít · Vojtěch Adam · Výborný Marek W Wagenknecht Lukáš · Wichterle Kamil · Witassek Libor Z Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy