Marketingové pecky #1: Naše TO, kterému můžete věřit.

16. 07. 2017 | 19:00
Přečteno 1586 krát
Při přesvědčování předkládají firmy zákazníkům roztodivné věci k uvěření. V tomto příspěvku se podíváme blíže na jednu oblíbenou perlu marketingové bezradnosti, kdy se firma ani nesnaží předkládat nic k uvěření a prostě nám řekne, abychom jí věřili. Taky věřili...
Taky věřili...


Je skoro folklór mezi textaři dělat si srandu z reklamních formulek typu "Víc než TO" (doplňte Restaurant, Dovolená, Kolo, Pero...). Měl jsem tuto formulku už za mrtvou, ale kupodivu každou chvíli na nějaké "více než" narazím. Ale jsou další nesmrtelné formulky. Třeba perla marketingové bezradnosti "TO, kterému můžete věřit".




Myslím, že tohle by žádná společnost o sobě říkat neměla. Ani o svém produktu! Reakce kohokoli, kdo přemýšlí a vnímá, je podobná některé z těchto možností:

První možnost: "Dodnes mě nenapadlo, že bych tomu nevěřil..."
A rozjíždí se mu série asociací. U Veolie (alias Pražských vodovodů) si hned vzpomene na občany pražských Dejvic, kteří na jaře 2015 věřili a pak jich tisíce přiotrávily a týden jim bylo zle. U iDnes si uvědomí, kdo noviny vlastní. Třeba já, poté co jsem viděl tyto perly, koupil jsem si bakteriální filtr na vodu a začal navštěvovat jiné zpravodajské servery.

Druhá možnost: "Tak to by mě zajímalo, proč zrovna tobě bych měl věřit...?"
A odpoví si: "Nevím, takže fakt nevěřím".

Třetí možnost: Nejpravděpodobnější je, že tato sdělení publikum prostě nevnímá. Bere je jako součást vizuálního znečištění, a tyto firmy podvědomě trestá tím, že jejich sdělení ignoruje.

Takový způsob komunikace sice usvědčuje firmy z neschopnosti přinést pádné a přesvědčivé argumenty, ale to ještě není to největší zlo. Tím je disrespekt k publiku. Co si o nás sakra myslí, když nám předkládají takové věci? Raděj nemyslet. A představuji si, jak manažer v jednačce uzavře diskusi rázným rozhodnutím: "Prostě takhle to těm blbečkům bude stačit, a nese***te se s tím".

Je to manipulativní a ne-gentlemanské. A prosím všimněte si, že gentleman o sobě nikdy neřekne: "Já jsem důvěryhodný člověk". Ale vždy se tak chová a každý to o něm ví.

Takže milí podnikatelé či marketeři, pokud nepovažujete svoje zákazníky za idioty nebo nejste idioti sami, raděj tuto marketingovou pecku nepoužívejte.


Užijte si další perly, kterým určitě uvěříte:

Super! A proč bych měl?


Půjčka? Vážně? O důvěryhodnosti této nabídky vypovídá, že během doby, která uplynula mezi objevením této perly na internetu a napsáním článku, prezentace firmy zmizela...


Prohlašuji, že věřím těmto hodinkám, že to jsou hodinky!

Komentáře

Aktuálně.cz má zájem poskytovat prostor jen korektně a slušně vedené debatě. Tím, že zde publikujete svůj příspěvek, se zároveň zavazujete dodržovat Kodex diskutujících. V opačném případě se vystavujete riziku, že příspěvek administrátor odstraní z diskuse na Aktuálně.cz. Při opakovaném porušení kodexu Vám administrátor může zablokovat možnost přispívat do diskusí na Aktuálně.cz. Přejeme Vám zajímavou a inspirativní výměnu názorů. Redakce Aktuálně.cz.

Blogeři abecedně

A Arnoštová Lenka Teska B Balabán Miloš · Bartoš Ivan · Bartošová Ela · Bečková Kateřina · Bělobrádek Pavel · Benda Jan · Beránek Jan · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bízková Rut · Bobek Miroslav · Boučková Tereza · Bursík Martin C Cimburek Ludvík Č Černý Jan · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Dienstbier Jiří · Dolejš Jiří · Drobek Aleš · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořáková Vladimíra F Fajt Jiří · Farský Jan · Fendrych Martin · Feri Dominik · Fiala Petr G Gazdík Petr · Gregor Kamil H Hamáček Jan · Hamplová Jana · Hasenkopf Pavel · Havel Petr · Havlík Petr · Heger Leoš · Heller Šimon · Herman Daniel · Hilšer Marek · Hlaváček Petr · Hnízdil Jan · Hokeš Tomáš · Hokovský Radko · Holmerová Iva · Holomek Karel · Honzák Radkin · Horký Petr · Horváth Drahomír Radek · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hovorka Jiří · Hradilková Jana · Hubinger Václav · Hudeček Tomáš · Hůle Daniel · Hülle Tomáš · Hvížďala Karel CH Chromý Heřman J Janeček Karel · Janyška Petr · Jarolímek Martin · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Keményová Zuzana · Klan Petr · Klíma Vít · Klimeš David · Kněžourková Tereza · Komárek Michal · Kopecký Pavel · Kostkan Tomáš · Kostlán František · Košák Pavel · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Krafl Martin · Králíková Eva · Krása Václav · Kraus Ivan · Krištof Roman · Křeček Stanislav · Kubita Jan · Kubr Milan · Kučera Vladimír · Kuchař Jaroslav · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Lalák Adam · Laně Tomáš · Líbal Vladimír · Linhart Zbyněk · Lipold Jan · Lomová Olga · Ludvík Miloslav M Mahdalová Eva · Marksová-Tominová Michaela · Marvanová Hana · Mašát Martin · Metelka Ladislav · Mihovičová Jana · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Navrátil Vojtěch · Němec Václav · Novák Martin O Oláh Michal P Palik Michal · Paroubek Jiří · Payne Jan · Pecák Radek · Pehe Jiří · Pelda Zdeněk · Penc Stanislav · Petrák Milán · Peychl Ivan · Pikora Vladimír · Pixová Michaela · Poc Pavel · Pohled zblízka · Pokorný Zdeněk · Pražskej blog · Procházka Adam · Prouza Tomáš · Přibyl Stanislav R Rabas Přemysl · Rath David · Redakce Aktuálně.cz  · Ripka Štěpán · Robejšek Petr · Rychlík Jan Ř Řízek Tomáš S Sedláček Tomáš · Sedlák Martin · Shanaáh Šádí · Schwarzenberg Karel · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sláma Bohumil · Slimáková Margit · Sobotka Bohuslav · Sokačová Linda · Sportbar · Staněk Pavel · Stanoev Martin · Stehlíková Džamila · Stejskal Libor · Stránský Martin Jan · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Syková Eva Š Šilerová Jana · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Škop Michal · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špok Dalibor · Štádler Petr · Šteffl Ondřej · Štěch Milan · Štern Ivan · Štern Jan · Šumbera Filip · Švejnar Jan T Tejc Jeroným · Tejkalová N. Alice · Tolasz Radim · Tomášek Pavel · Tomčiak Boris · Tomský Alexander · Tošovský Michal · Tožička Tomáš · Turek Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vaculík Jan · Vácha Marek · Vendlová Veronika · Vhrsti · Vileta Petr · Vlach Robert · Vlk Miloslav · Vodrážka Mirek W Wagenknecht Lukáš · Wheeler Adrian · Wichterle Kamil · Wollner Marek Z Zahradil Jan · Zahumenský David · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zděnek Michal · Zelený Milan · Zlatuška Jiří · Znoj Milan Ž Žák Miroslav · Žák Václav Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy