Když stoupneš do h..na, netancuj

11. 02. 2021 | 11:41
Přečteno 6368 krát
Komunikace na všech úrovních je vždy zrcadlem toho, co se doopravdy děje. Nejde jen o obsah a pravdivost slov, ale i tón, styl jejich vyřčení, souvislosti. Zvolna přetéká hladina zuřivosti a zloby mezi lidmi - navenek to není moc vidět, a tak to vedení země podceňuje.

Sleduji to na podobě komentářů u všech možných příspěvků: hrubne jazyk, mizí konstruktivita i přemýšlení vůbec. Nastupují zkratkovité soudy i reakce. To ještě před měsícem nebylo. I narativ, který používají naši „leadeři" se překlopil z modu „vysvětlujeme, a proto řešíme" jednoduše do pavlačové podoby „není to moje vina, můžou za to tamti nebo tamten". Toto je ukázková krize leadershipu, krize vedení v přímém přenosu.

V první fázi to je dobré, protože je to projev nefungující struktury, která požírá samu sebe. Když to ale trvá moc dlouho, ta nakumulovaná energie zloby vyvolá skokovou změnu - protesty, stávky, revoluce - která nebývá vždy dobrá.
Celé se mi to jeví tak (píšu tedy dojem, pocit, hypotézu), že prostě ta „parta nahoře" je tak zaměstnaná všemi kšefty a přihrávkami na kamarádíčky, že už naprosto nemají čas ani zájem jakkoli se zabývat chodem země. Jakákoli připomínka, že něco kolabuje, je vždycky jenom rozčílí, protože je ruší od toho pěkného přerozdělování peněz a vlivu, které se pod hlavičkou nouzového stavu dělá parádně snadno. Jeví se mi to tak, že totálně rezignovali na práci, kterou mají dělat. Oddalují se od lidí a země, ocitají se v akváriu. My na ně také už jako na zvířátka koukáme, staraje se sami o sebe bez ohledu na to, jaká jsou nařízení, protože jejich nesmyslnost a chaotičnost už nikoho nepřekvapuje. Jsou to spíš takové „soutěžní úkoly”. Všechna nařízení a pokyny bereme jako zástěrky, které mají vyvolávat dojem, že někdo něco dělá, ale přece tak nějak všichni dohromady vidíme, že se nedělá nic, že to je jenom divadýlko. Ministři včetně předsedy vlády to tak bezděky chápou také, jinak by nevypouštěli na tiskovkách věty typu: „jsme v prdeli" (Hamáček, v návaznosti na rozsudek Ústavního soudu, pravda, zapomněl, že má mikrofon), „kdo má teplotu, má covid” (Babiš) „Zůstaňte doma nebo nevim" (Blatný). Takhle nemluví leadeři.

Přehnaná frekvence tiskových konferencí už neplní jinou roli, než opakování jmen funkcionářů a ukazování tváří, aby se zvyšovala popularita, případně aby se něco zamluvilo. O společném postupu představitelů vedení země si můžeme jen nechat zdát, to už si nevzpomínám, kdy jsem měl naposledy tento dojem.

Proč toto píšu: situace je nadmíru složitá a vždy když jsou věci zamotané, úplně první krok je komunikace. Teď neřeším politickou příslušnost jednotlivých ministrů a politiků. Řeším situaci, kdy všichni čelíme rozsáhlým potížím. Když jsou lidé schopni alespoň autenticky sdělit co cítí, vidí, co si myslí, pak je možné hledat řešení i dohodu. Věty typu „Udělal(a) jsem chybu. Nevím, proto teď udělám to a to abych se posunul dál. Řeknu vám, jak se věci doopravdy mají a co se nám nabízí jako řešení.” - to jsou věty, které nás zvou jako účastníky k pojmenování problému i jako účastníky k řešení. V historii se tak zapsalo do dějin například Churchilovo: Mohu slíbit jen krev pot a slzy.

Ale snaha vyvolávat dojem kompetence, i když zjevný je opak, vedou k jedinému: posluchač přestane poslouchat a přejde na model „starám se sám o sebe". Podobně jako dítě neomylně pozná, že doma je něco špatně, i když rodiče se navenek nehádají, máme tu schopnost po celý život všichni - když se lže, když se mluví neupřímně, automaticky přestáváme poslouchat obsah a přejdeme na „sólovou hru".

Toto se netýká jen debat kolem covidu. Když ministryně udělá chybu a nepřipoutá se při natáčení na zadním sedadle (což by jí asi většina klidně odpustila) není prostor, aby tvrdila, že to bylo jen na parkovišti a pak přiznala, že to bylo jinak. Uznat chybu, říct pravdu a tečka. Britové k tomu říkají: „když stoupneš do hovna, netancuj.” Když ministrovi nefunguje systém na dálniční známky hned po spuštění, není prostor tvrdit, že se „něco nečekalo", ale jediné smysluplné je uznat chybu, říct, kde ta chyba je a do kdy se snad odstraní. Tragikomické selhání s celým systémem očkování a nákupem nepoužitelných injekčních stříkaček až teď definitivně zdiskreditovalo slovní spojení o řízení státu jako firmy. Podobných příkladů je mraky. Komu věřit? Podobné hry na „vyndaných deset miliard pro vojáky a vrácení/nevrácení deseti miliard pro vojáky” nám znemožňují brát vážně cokoli, co se děje, co se dělá a co se prohlašuje. Jak máme poznat, kdy se nám lže a kdy ne? Jak máme poznat, co je hra a co ne?

Výsledkem takto vedené komunikace je jediné: všichni víme, že se lže, a proto se nevěří nic a nikomu. Takhle se člověk i celé instituce připravují o kredibilitu a důvěryhodnost. Ztrácí pozici leadera. Kvůli komunikaci. Pak se nedá dovolávat toho, že lidé neposlouchají. Lidé totiž už neposlouchají, protože nás k tomu ti, co mluví, dovedli. První krok je změnit komunikaci. Ale jak bylo řečeno na začátku: komunikace vždy odráží reálný stav věci.

Blogeři abecedně

A Aktuálně.cz Blog · Atapana Mnislav Zelený B Baar Vladimír · Babka Michael · Balabán Miloš · Bartoníček Radek · Bartošová Ela · Bavlšíková Adéla · Bečková Kateřina · Bednář Vojtěch · Bělobrádek Pavel · Beránek Jan · Bernard Josef · Berwid-Buquoy Jan · Bielinová Petra · Bína Jiří · Bízková Rut · Blaha Stanislav · Blažek Kamil · Bobek Miroslav · Boehmová Tereza · Brenna Yngvar · Bureš Radim · Bůžek Lukáš · Byčkov Semjon C Cerman Ivo Č Černoušek Štěpán · Česko Chytré · Čipera Erik · Čtenářův blog D David Jiří · Davis Magdalena · Dienstbier Jiří · Dlabajová Martina · Dolejš Jiří · Dostál Ondřej · Dudák Vladislav · Duka Dominik · Duong Nguyen Thi Thuy · Dvořák Jan · Dvořák Petr · Dvořáková Vladimíra E Elfmark František F Fafejtová Klára · Fajt Jiří · Fendrych Martin · Fiala Petr · Fibigerová Markéta · Fischer Pavel G Gálik Stanislav · Gargulák Karel · Geislerová Ester · Girsa Václav · Glanc Tomáš · Gregorová Markéta · Groman Martin H Hájek Jan · Hála Martin · Halík Tomáš · Hamáček Jan · Hampl Václav · Hamplová Jana · Hapala Jiří · Hasenkopf Pavel · Hastík František · Havel Petr · Heller Šimon · Herman Daniel · Heroldová Martina · Hilšer Marek · Hladík Petr · Hlaváček Petr · Hlubučková Andrea · Hnízdil Jan · Hokovský Radko · Holásková Kamila · Holmerová Iva · Honzák Radkin · Horáková Adéla · Horký Petr · Hořejš Nikola · Hořejší Václav · Hrabálek Alexandr · Hradilková Jana · Hrstka Filip · Hřib Zdeněk · Hubinger Václav · Hülle Tomáš · Hušek Radek · Hvížďala Karel CH Charanzová Dita · Chlup Radek · Chromý Heřman · Chýla Jiří · Chytil Ondřej J Janda Jakub · Janeček Karel · Janeček Vít · Janečková Tereza · Janyška Petr · Jelínková Michaela Mlíčková · Jourová Věra · Just Jiří · Just Vladimír K Kania Ondřej · Karfík Filip · Karlický Josef · Klan Petr · Klepárník  Vít · Klíma Pavel · Klíma Vít · Klimeš David · Kňapová Kateřina · Kocián Antonín · Kohoutová Růžena · Kolaja Marcel · Kolářová Marie · Kolínská Petra · Kolovratník Martin · Kopeček Lubomír · Kostlán František · Kotišová Miluš · Koudelka Zdeněk · Koutská Petra Schwarz · Kozák Kryštof · Krafl Martin · Krása Václav · Kraus Ivan · Kroupová Johana · Křeček Stanislav · Kubr Milan · Kučera Josef · Kučera Vladimír · Kučerová Karolína · Kuchař Jakub · Kuchař Jaroslav · Kukal Petr · Kupka Martin · Kuras Benjamin · Kutílek Petr · Kužílek Oldřich · Kyselý Ondřej L Laně Tomáš · Linhart Zbyněk · Lipavský Jan · Lipold Jan · Lomová Olga M Máca Roman · Mahdalová Eva · Máchalová Jana · Maláčová Jana · Málková Ivana · Marvanová Hana · Mašát Martin · Měska Jiří · Metelka Ladislav · Michálek Libor · Miller Robert · Minařík Petr · Mittner Jiří · Moore Markéta · Mrkvička Jan · Müller Zdeněk · Münich Daniel N Nacher Patrik · Nachtigallová Mariana Novotná · Návrat Petr · Navrátil Marek · Němec Václav · Nerušil Josef · Niedermayer Luděk · Nosková Věra · Nouzová Pavlína · Nováčková Jana · Novák Aleš · Novotný Martin · Novotný Vít · Nožička Josef O Obluk Karel · Oláh Michal · Ouhel Tomáš · Oujezdská Marie · Outlý Jan P Pačes Václav · Palik Michal · Paroubek Jiří · Pavel Petr · Pavelka Zdenko · Payne Jan · Payne Petr Pazdera · Pehe Jiří · Peksa Mikuláš · Pelda Zdeněk · Petrák Milán · Petříček Tomáš · Petříčková Iva · Pfeffer Vladimír · Pfeiler Tomáš · Pilip Ivan · Pitek Daniel · Pixová Michaela · Plaček Jan · Podzimek Jan · Pohled zblízka · Polách Kamil · Potměšilová Hana · Pražskej blog · Prouza Tomáš R Rabas Přemysl · Rajmon David · Rakušan Vít · Ráž Roman · Redakce Aktuálně.cz  · Reiner Martin · Richterová Olga · Robejšek Petr · Rydzyk Pavel · Rychlík Jan Ř Řebíková Barbora · Říha Miloš · Řízek Tomáš S Sedlák Martin · Seitlová Jitka · Schneider Ondřej · Schwarzenberg Karel · Sirový Michal · Skalíková Lucie · Skořepa Michal · Skuhrovec Jiří · Sládek Jan · Sláma Bohumil · Slavíček Jan · Slimáková Margit · Smoljak David · Sobíšek Pavel · Sokačová Linda · Soukal Josef · Soukup Ondřej · Sportbar · Staněk Antonín · Stanoev Martin · Stehlík Michal · Stehlíková Džamila · Stránský Martin Jan · Strmiska Jan · Stulík David · Svárovský Martin · Svoboda Cyril · Svoboda Jiří · Svoboda Pavel · Sýkora Filip · Syrovátka Jonáš Š Šebek Tomáš · Šefrnová Tereza · Šimáček Martin · Šimková Karolína · Šindelář Pavel · Šípová Adéla · Šlechtová Karla · Šmíd Milan · Šoltés Michal · Špalková Veronika Krátká · Špinka Filip · Špok Dalibor · Šteffl Ondřej · Štern Ivan · Štern Jan · Štětka Václav · Štrobl Daniel T Táborský Adam · Tejkalová N. Alice · Telička Pavel · Těšínská Tereza · Titěrová Kristýna · Tolasz Radim · Tománek Jan · Tomčiak Boris · Tomek Prokop · Tomský Alexander · Trantina Pavel · Tůma Petr · Turek Jan U Uhl Petr · Urban Jan V Vacková Pavla · Václav Petr · Vaculík Jan · Vácha Marek · Valdrová Jana · Vančurová Martina · Vavruška Dalibor · Věchet Martin Geronimo · Vendlová Veronika · Vhrsti · Vích Tomáš · Vlach Robert · Vodrážka Mirek · Vojtěch Adam · Vojtková Michaela Trtíková · Výborný Marek · Vyskočil František W Walek Czeslaw · Wichterle Kamil · Wirthová Jitka · Witassek Libor Z Zádrapa Lukáš · Zaorálek Lubomír · Závodský Ondřej · Zelený Milan · Zeman Václav · Zima Tomáš · Zlatuška Jiří Ž Žák Miroslav · Žák Václav · Žantovský Michael Ostatní Dlouhodobě neaktivní blogy