Bitva o vrácení bankovních poplatků připomíná nekonečný příběh, který se stále víc komplikuje. Původně se vše zdálo naprosto triviální. Firma zastupující nespokojené klienty bank ukazovala na první vyhrané spory spotřebitelů s bankami a lákala další lidi, aby se přidali k boji proti nehorázným poplatkům.