Pekárna potřebuje péci a prodávat pečivo, hotely nabízet a pronajímat pokoje, architekti a developeři projektovat, stavět a prodávat domy. Aby se jim to dařilo, používají k tomu nejrůznější nástroje oslovování zákazníků, zjednodušeně řečeno marketing. Není na tom nic zvláštního ani špatného. V pořádku ovšem není, pokud marketing pracuje s daty zavádějícím způsobem, nebo pokud je marketingový průzkum prezentován jako nezávislý průzkum veřejného mínění.