Dopis Českým drahám sepsaný po výletě skupiny lidí na vozících s asistenty z Prahy na Karlštejnsko v rámci letních aktivit občanského sdružení Asistence. Sepsali účastníci výletu den poté.

Dobrý den,
chtěli bychom poděkovat za vstřícnost a ochotu, kterou jste nám projevili při našem výletě ve středu 15.8. 2012. Využili jsme 2 spoje, které byly i na stránkách Českých drah (www.ceskedrahy.cz) označeny jako bezbariérové. Bylo nás dohromady 16, z toho 7 lidí na mechanických vozících a 2 na elektrických.

Hlavní nádraží
Vypravili jsme se z Prahy Hlavního nádraží vlakem v 9:12 s příjezdem do Srbska u Berouna v 9:50. Předem jsme si u Českých drah tento spoj domluvili a těšili se na Karlštejnsko. S nástupem do vlaku na Hlavním nádraží v Praze jsme byli velmi spokojeni a proběhl bez problémů, protože nám byla přistavena mechanická plošina. Paní průvodčí na nás byla velice milá, ale projevila nejistotu o našem výstupu ve stanici Srbsko u Berouna. Bude plošina umístněná ve vlaku fungovat? Mírně jsme znejistili a čekali jsme, jak vše dopadne.


Srbsko u Berouna
V cílové stanici se ukázalo, že plošina opravdu nefunguje. Vzhledem k tomu, že ve skupině byli i 2 lidé na elektrických vozících, byl tento výstup velmi náročný. Člověk s elektrickým vozíkem váží přes 200kg. Takovýto výstup je velmi nebezpečný nejen pro člověka na vozíku, ale i pro asistenty, kteří si s touto situací musí poradit, protože nemají na výběr.

Karlštejn
Při cestě zpět do Prahy tentokrát ze stanice Karlštejn v 17:06 se bohužel situace opakovala i přesto, že bylo vše předem domluvené. Ve stanici Karlštejn jsme nastupovali na druhém nástupišti, kde mezi perónem a vlakem je cca půl metrová mezera, kterou bylo nutno překonat. Bohužel vaši zaměstnanci zkoušeli plošinu zprovoznit, ale bez úspěchu. Při této zkoušce jevili známky toho, že nejsou pro obsluhu tohoto zařízení vůbec vyškoleni.



Prosíme o nápravu tohoto stavu, protože oblast Karlštejnska je krásná a je velká škoda ji takto znepřístupňovat lidem s omezenými možnostmi pohybu. Nedovedeme si představit, že by se po naší trase mohl vypravit člověk na elektrickém vozíku bez několika asistentů. Takový stav nelze označovat jako bezbariérově přístupné cestování.

Budeme velice rádi, pomůže-li náš podnět zlepšit služby Českých drah. Předem děkujeme.
Účastníci letních aktivit Asistence o.s.